Kui sa ei lisanud oma viitenumbrit, võib makse viibida, kuna see tuleb käsitsi sinu Go & Grow kontoga siduda. Kui raha ei ole saabunud 3 tööpäeva jooksul, võta ühendust klienditoega.
Miks viitenumber on oluline
Sinu viitenumber aitab meil sinu makse kiiresti sinu Go & Grow kontoga siduda.
Kui viitenumber on lisatud:
- Makse töödeldakse automaatselt
- Raha jõuab sinu kontole kiiremini
Kui viitenumber puudub:
- Makse tuleb käsitsi tuvastada
- See võib põhjustada viivitusi
Mida teha nüüd?
Kui oled makse juba teinud:
- Oota kuni 3 tööpäeva, et ülekanne kohale jõuaks
- Kontrolli, et makse on edukalt sinu pangast välja saadetud
Kui raha ei ole 3 tööpäeva jooksul saabunud
Kui makse ei ole sinu Go & Grow kontole jõudnud 3 tööpäeva jooksul, võta ühendust meie klienditoega kontaktivormi kaudu.
Et saaksime makse kiiremini leida, lisa:
- Makse kinnitus (nt pangaväljavõte või kuvatõmmis)
- Sinu nimi
- Makse andmed (summa, kuupäev, saatja konto)
Nõuanne järgmiseks korraks 💡
Lisa alati oma viitenumber makse selgitusse, et sinu raha saaks kiiresti ja automaatselt kontole lisatud.