Konto kinnitamine võtab tavaliselt 1–2 tööpäeva. Kui see võtab kauem aega, on põhjus enamasti selles, et kinnitamine ei ole täielikult lõpetatud või esineb ajutisi viivitusi.
Kui kaua kinnitamine aega võtab?
Kui avad Go & Grow konto, peame sinu andmed enne investeerimise alustamist üle kontrollima.
Enamasti tehakse kinnitamine 1–2 tööpäeva jooksul.
Miks kinnitamine võib viibida
On kaks peamist põhjust, miks kinnitamine võib kauem aega võtta:
1. Kinnitamine ei ole lõpule viidud
Konto kinnitamiseks pead lõpetama kõik kolm sammu:
Kui mõni neist sammudest on tegemata või puudulik, ei saa me kinnitamist lõpule viia.
2. Ajutised viivitused
Mõnikord võib kinnitamine võtta kauem aega, kui taotluste arv on tavapärasest suurem.
Kui kõik andmed on korrektselt esitatud, kontrollib meie meeskond sinu konto nii kiiresti kui võimalik.
Mida teha järgmiseks?
- Kontrolli, kas oled lõpetanud kõik 3 kinnitamise sammu
- Veendu, et oled laadinud üles kõik vajalikud dokumendid ja täitnud kõik väljad
Kui kõik on tehtud, võtab kinnitamine tavaliselt umbes 1 tööpäeva.
Oled endiselt ootel?
Kui sinu konto ei ole rohkem kui 2 tööpäeva möödudes kinnitatud, võta ühendust meie klienditoega kontaktivormi kaudu.
Aitame sul olukorra võimalikult kiiresti lahendada.