Du kannst dein Go & Grow-Konto über deine Übersicht schließen, indem du zu Einstellungen gehst und Konto schließen auswählst. Stelle vorher sicher, dass sich kein Geld oder keine Investitionen mehr auf deinem Konto befinden.
Bevor du dein Konto schließt
Es tut uns leid zu hören, dass du darüber nachdenkst, dein Konto zu schließen. Wenn du Feedback für uns hast oder Hilfe benötigst, würden wir uns freuen, von dir zu hören.
Bei Fragen oder Anliegen kannst du dich jederzeit über das Kontaktformular an unseren Support wenden.
Bevor du dein Konto schließt, stelle bitte sicher, dass:
du keine Verpflichtungen gegenüber anderen Nutzern oder Go & Grow hast
sich keine Investitionen oder Geld mehr auf deinem Go & Grow-Konto befinden
Konto schließen
Wenn alles vorbereitet ist:
Gehe zu deiner Übersicht.
Klicke im linken Menü auf Einstellungen.
Wähle Konto schließen.
Wenn du den Button „Konto schließen“ nicht siehst
Diese Option wird möglicherweise nicht angezeigt, wenn:
dein Registrierungsprozess noch nicht vollständig abgeschlossen ist, oder
sich noch Investitionen oder Geld auf deinem Go & Grow-Konto befinden
Wenn deine Registrierung noch nicht abgeschlossen ist
Bitte kontaktiere unseren Support, damit wir dir beim Schließen deines Kontos helfen können.
Wenn sich noch Geld oder Investitionen auf deinem Konto befinden
Du musst zuerst:
dein gesamtes Geld auszahlen, oder
alle Investitionen vollständig liquidieren
Sobald dein Kontostand null ist, kannst du dein Konto über Einstellungen schließen.
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Wenn du in Zukunft wieder mit Go & Grow investieren möchtest, erstelle bitte kein neues Konto.
Kontaktiere stattdessen einfach unseren Support, damit wir dein bestehendes Konto wieder öffnen können.